Autora: Lorena Sánchez Osorio

Esta pregunta me la hacen muchas veces, incluso creo que cuando no me hacen esta pregunta empezamos el proceso al revés.

Y mi respuesta es simple: ¿Qué quieren hacer? Y con esta pregunta podemos darnos cuenta que muchas veces lo que necesitan no es un BI o un proyecto de analítica o al menos no por ahora.

Lo primero que responden es que tienen un equipo muy grande de analistas que solo generan informes y no tienen tiempo de analizar, la pregunta que hago es: porqué se demoran tanto y allí empieza a salir lo que se necesita para implementar BI: Se demoran tanto porque los datos vienen malos. Para implementar BI se necesita un nivel de conciencia superior acerca del uso de los datos en todos los niveles de la organización, teniendo en cuenta que si mugre entra al BI mugre saldrá en la visualización (si no implementamos limpieza de datos)

También me han respondido que quieren saber cuánto es el margen de los productos con mayor frecuencia y no solo al final de mes, pero yo pregunto: ¿la operación genera información con la frecuencia que usted quiere analizar? Muchas veces el gerente quiere ver la información diaria, pero el cuadre de gastos se hace una vez al mes, ¿qué información diaria podría ver si el equipo solo tiene tiempo para entregarle los datos una vez al mes? Para implementar BI tiene que ser consciente del proceso de su organización desde la óptica de generación de datos y solicitar lo que el equipo puede dar o hacer cambios.

Me dicen: mi equipo sabe cuánto vendemos ¿cómo puedo saber lo que dejé de vender? el objetivo es tener el producto y vender más, mi pregunta inmediata es: ¿usted registra lo que le preguntan que no tiene? ¿Está dispuesto a pagar por un estudio de mercado?  Para implementar BI debe ser consciente de sus datos y de lo que ellos pueden brindarle, si para usted no es suficiente, existen externos que pueden suplir su falencia pero tiene un costo. ¿Está dispuesto a pagarlo?

Hasta el momento la solución a los tres casos anteriores no ha necesitado ni una sola línea de código de implementación de un proyecto BI y como consultores tenemos que hacerle preguntas incómodas a las directivas de la empresa, esto impulsará una relación de confianza que nos permitirá impactar de manera positiva la rentabilidad de la empresa sin afectar la cultura organizacional de manera negativa.

En Wadua Analytics tenemos mucho por aportarte, contáctate con nosotros, podemos apoyarte con nuestro equipo de Data Journey.

¿Qué te pareció? ¡Comparte tu opinión ahora!