Autora: Lorena Sánchez Osorio
¿Cual es la relación entre burnout y los datos?
Intentaré explicarlo de la manera más sencilla posible y también contaré por qué para mí es importante combinar la vida y los datos.
Para empezar, haré una pregunta sencilla a los trabajadores de las grandes corporaciones: ¿quedarse hasta tarde cada día se debe a analizar datos o a generar informes? Reformularé la pregunta: ¿cuánto tiempo se necesita para obtener información confiable y relevante para las organizaciones? ¿Es el 20% de su tiempo? ¿Es el 80% de su tiempo? Dejaré esta pregunta en el aire y responderé al final del texto.
Generar informes Analizar datos
Ahora bien, si eres un alto directivo de una gran corporación, te pregunto: ¿recibes la información a tiempo? ¿Sabes qué ocurre con tu equipo cuando necesitas datos? Si contratas profesionales capacitados exclusivamente para generar datos, permíteme decirte que estás desperdiciando recursos valiosos en tu empresa. Si dedicas a tu empleado más del 20% de su tiempo a moler datos, créeme, no es lo correcto. Y no me malinterpretes, no estoy diciendo que debas despedir a tu colaborador o que él deba renunciar, estoy diciendo que añadiría más valor si utilizara toda su experiencia analizando un informe automatizado.
Este breve análisis del mundo corporativo podría evidenciar el impacto de tus exigencias de datos en tus colaboradores. Puede que esto te resulte indiferente hasta que esa persona se agote y decida marcharse, lo que conlleva la pérdida del conocimiento y la experiencia adquirida. Quién sabe, incluso podría llevárselo tu competencia.
Sin embargo, en un mundo ideal, ¿cómo sería el trabajo ideal para esta y todas las generaciones? Un trabajo en el que puedan aplicar todo lo que han aprendido en sus carreras y mejorar día a día. Tú, como directivo, podrías brindar esto a cualquier trabajador si tus procesos de datos estuvieran bien establecidos. Lo sé, es utópico, pero puedo ayudarte a hacerlo realidad. Permíteme explicarte cómo: en este mundo ideal, las personas comprenderían la importancia de los datos que ingresan y los tratarían con el cuidado que se espera de un activo tan preciado. Los jefes de área asignarían a sus equipos el tiempo necesario para generar información conscientemente dentro del sistema, siguiendo los lineamientos proporcionados por el departamento de sistemas, que desempeñaría un rol estratégico al establecer pautas de información. De esta manera, tú recibirías sin mayor esfuerzo el informe solicitado y, además, contarías con el análisis de la perspectiva que tu equipo consideró relevante. Y aún más impresionante, todos tendrían vida después del trabajo.
Después de este contexto, respondo a la pregunta: ¿qué relación hay entre los datos y el burnout? Como pudieron deducir a lo largo de este texto, la relación es estrecha. Estamos de acuerdo en que los datos son el oro de nuestra generación, pero seguimos teniendo procesos contaminantes y difíciles para trabajar con este tesoro. ¿Y es un proceso sostenible? No lo es. La salud mental nos ha dejado claro de todas las formas posibles que no lo es.
Entonces, ¿seguiremos creyendo hoy en día que los datos son un tema aislado, producto de un departamento de sistemas oculto en nuestra organización? ¿O creemos que los actores involucrados en la gestión y generación de datos pueden encontrar valor al convertir la organización en una organización centrada en los datos?
En Wadua Analytics,
podemos ayudarte a descubrir el valor en esos datos que se almacenan día a día en tu organización y que sabes que podrían apoyarte para crear un conocimiento integral, optimizar procesos y explorar nuevos mercados.
Burnout y Datos